Отзывы о компании Emir Trade Compamy

Заказ был сделан в обед 8 сентября. Вечером написали в вацап, что нет одного наименования. Я ответила ОК.
Весь следующий день ждала заказ - безрезультатно. Хочу заметить, что я живу не далеком поселке на отшибе, а центре Алматы.
Когда стало понятно, что ничего не привезут - стала звонить по двум номерам, но звонки скидывали. Вечером написали в вацап, что мой заказ никто не принимал и прочее.
Тогда вопрос - если заказ не принят, то почему есть письмо на почте с подтвержденным заказом? И почему мне писали на вацап?
Я всегда пользуюсь услугами с доставкой и такое я первый раз встречаю. Везде все службы работают отлично. А тут - ЗАКАЗ НЕ ПРИНЯТ.
Сервис отвратный. Даже на одну звезду не тянете.
Заказ не выполнен

• 18 сентября 2020Комментарий продавца

  Добрый день! К вам на почту приходит автоматический ответ от сервиса сату.кз. Когда заказ оформлен, также приходит сообщение на почту, именно об оформлении. Вам написали в ватсап в наше рабочее время (с 08-00 до 17-00) , вы отвечаете гораздо позже. После просьбы менеджера писать в рабочее время, вы продолжаете отправлять голосовые в 00-00 ночи. Мы вправе отказывать клиентам, несоблюдающим этику общения.
  Хорошего дня!

Заказывали два раза. Доставку сделали день в день. Сервис и ассортимент радует. Молодцы!

• 18 сентября 2020Комментарий продавца

  Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Нигде не пишите объем,

• 02 июля 2020Комментарий продавца

  Спасибо за замечание! Мы исправили и дополнили описание товаров, предоставив объем на продукцию.

Очень быстро! И ответ продавеца и доставка

Очень хорошая работа менеджеров с клиентами. Оперативно. Удобно. Все пришло в целостности. Доставка обошлась немного дороже, на 4 день уже заказ был у меня )